La preocupación por la sustitución laboral volvió a encenderse luego de que HP anunciara un nuevo paquete de medidas para profundizar la automatización basada en inteligencia artificial. Según estimaciones del propio sector tecnológico, la reestructuración podría afectar a alrededor de 6 mil trabajadores en distintas áreas vinculadas al soporte técnico, servicios administrativos y producción.

En el Perú, especialistas advierten que el impacto podría sentirse en empresas tercerizadas que brindan servicios a la multinacional, así como en el ecosistema de proveedores locales. Si bien no se han anunciado recortes directos en el mercado peruano, la tendencia global de la firma señala un camino claro: reducir costos operativos y reemplazar procesos repetitivos por sistemas automatizados.

Economistas consultados señalan que esta decisión acelera una transformación que ya venía ocurriendo, pero que ahora tiene un ritmo más agresivo debido al avance de los modelos de IA generativa. La capacidad de estas tecnologías para resolver consultas, procesar grandes volúmenes de información y ejecutar tareas administrativas ha cambiado la lógica de contratación en el sector corporativo.

El Ministerio de Trabajo, por su parte, ha señalado que el país debe prepararse para reconvertir habilidades laborales y fortalecer competencias digitales. Varios gremios han pedido abrir un debate nacional sobre los límites de la automatización y el impacto social en miles de profesionales.

Mientras tanto, HP asegura que continuará invirtiendo en áreas de innovación y desarrollo, aunque la discusión pública parece centrarse en una preocupación mayor: la velocidad con la que la inteligencia artificial está reconfigurando el empleo en toda la región.